成立于2002年，为 Polylink Holdings, Inc. 集团公司在中国的全资控股公司。公司继承和发展了 Polylink 多年来在 VoIP 领域的研发和运营经验，专业从事 VoIP 产品的研发、生产、销售和技术服务，一贯保持和中国主要电信运营商的良好合作关系，并依附于这些运营商的网络，为广大用户提供高质量、低价格、实行性强的IP综合接入产品以及完整解决方案。

上海网诺是目前少数集软交换系统开发、VoIP 网络电话业务推广、网络技术支持等多业务领域为一体的公司。公司的发展目标是成为多元化、综合性的大型通信企业， 上海网诺的主要业务包括以下几个方面：

SIP/H.323 软交换系统
上海网诺 eTalkTM 软交换系统是一套构架灵活、组网严密、使用方便的开放式程序化的电信级交换平台，可有效利用现有公用 Internet 网络资源，支持所有网络接入方式，全面支持 H.323 协议和 SIP协议。系统针对 Internet 和现有VoIP 系统的特点，为电信运营商和企业用户切入并主导NGN（下一代网络）通信业务提供了有效手段。这套集 VoIP 交换、管理于一体的电信级系统平台。它的推出使电信运营商（或虚拟电信运营商）构架一套低成本、高可靠性、高可管理性、高灵活性的开放式系统成为可能。

代理上海铁通网络电话业务
铁道通信信息有限责任公司与上海网诺于 2004年3月签订了 VoIP网络电话业务合作协议书，就双方利用上海网诺的 eTalkTM 软交换系统平台和用户终端接入设备，在上海地区通过互联网络向用户提供上海铁通的固定电话服务达成合作协议。上海网诺同时被授予为VoIP网络电话业务在上海地区的一级代理。

独家代理上海电信IP话吧业务
上海市电信有限公司长途通信部与 2004年4月即将签订上海电信IP话吧协议，就双方利用上海网诺的eTalkTM 软交换系统平台、IP超市终端接入设备以及现场计费软件，在上海地区通过ADSL等网络接入方式，开设上海电信 IP 超市业务达成合作协议。上海网诺同时将被授予该项业务在上海地区的独家代理。

交互式电话会议卡业务
上海铁通和上海网诺联名发行交互式电话会议预付卡，用户通过电话卡召开交互式电话会议。任何单位或个人可在任意一部话机上组织多方的国际、国内或本市的电话会议；凡具备国际、国内长途直拨业务的城市、地区和本市客户均可作为会议成员使用该项业务。